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Couplage téléphonique

 

Détection de l'appel entrant quel que soit le logiciel en service au moment de l'appel

Trois possibilités:

  • Décrocher (le poste se met en main libre et vous dialoguez avec votre interlocuteur
  • Ouvrir la fiche contact (pour avoir les informations complètes sur ce client)
  • Créer une tâche APPEL ENTRANT pour noter cet appel (cela prend moins de temps que la redaction manuscrite d'un post-it)

Le couplage avec la téléphonie permet d'améliorer:

  • l'accueil téléphonique.
  • le déroulement d'une journée pour un commercial sédentaire.

Le système permet de préparer des listes de contact à joindre (selon vos critères) et d'automatiser les appels et la mise à jour de cette liste qui peut être stoppée et reprise à tout moment.

 

 

 

 

Les appels peuvent être effectués par votre par installation téléphonique ou par un appel Via Skype (moyennant la possession d'un compte Skype crédité).

 

Les appels peuvent également être passés gratuitement de PC à PC via la messagerie SKYPE.

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